近日,銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險公司銷售保險產(chǎn)品對接養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知(征求意見稿)》(以下簡稱《通知》),對保險公司銷售保險產(chǎn)品對接養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)(以下簡稱“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”)門檻、禁止行為進(jìn)行了具體規(guī)定。
《通知》明確,保險公司開展“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”,應(yīng)當(dāng)符合八個條件:一是凈資產(chǎn)不低于人民幣50億元;二是連續(xù)四個季度綜合償付充足率不低于120%;三是連續(xù)四個季度風(fēng)險綜合評級B類及以上;四是公司治理評估結(jié)果C級及以上;五是資產(chǎn)負(fù)債管理能力不低于第三檔;六是在其他各類監(jiān)管評級或監(jiān)管評估中未觸及采取監(jiān)管措施的情形;七是連續(xù)四個季度責(zé)任準(zhǔn)備金覆蓋率100%;八是銀保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)方面,《通知》要求,保險公司應(yīng)當(dāng)在深入研判市場需求、全面分析自身能力的基礎(chǔ)上,制定“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo),確定運作模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、銷售管理機(jī)制等。
健全風(fēng)險管理方面,《通知》強(qiáng)調(diào),保險公司開展“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”,應(yīng)充分考慮影響?zhàn)B老社區(qū)服務(wù)供給能力和客戶入住需求的各種因素,建立測算模型,形成銷售保險產(chǎn)品規(guī)模與養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)供給能力相匹配的約束機(jī)制,通過分類測算和壓力測試,確定合理的規(guī)模區(qū)間。
規(guī)范投資行為方面,《通知》提出,保險公司可以通過投資建設(shè)、租賃或合作等方式運營養(yǎng)老社區(qū),養(yǎng)老社區(qū)應(yīng)當(dāng)獨立運營,確保風(fēng)險隔離。同時,應(yīng)當(dāng)按照資產(chǎn)負(fù)債匹配管理原則,審慎進(jìn)行投資決策,并符合保險資金投資不動產(chǎn)的監(jiān)管規(guī)定。此外,應(yīng)當(dāng)以設(shè)立專業(yè)養(yǎng)老子公司的形式提供養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)當(dāng)在公司治理、交叉任職、業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)管理等方面與專業(yè)養(yǎng)老子公司建立有效的隔離機(jī)制,防止風(fēng)險交叉?zhèn)魅尽?/p>
銷售管理方面,《通知》明確,保險公司應(yīng)根據(jù)“保險+養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)”特點,制定專門的保險銷售制度,加強(qiáng)對銷售人員的銷售資質(zhì)分級管理和專業(yè)知識培訓(xùn)測試,符合資質(zhì)條件并通過考核后方可開展業(yè)務(wù);銷售人員應(yīng)合理評估客戶的養(yǎng)老需求和交費能力,為客戶推介適當(dāng)?shù)谋kU產(chǎn)品和養(yǎng)老社區(qū)服務(wù),保險合同和養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議應(yīng)當(dāng)分別簽署。
此外,《通知》還明確了該業(yè)務(wù)的“負(fù)面清單”,即保險公司不得存在以下行為:一是保險公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營、資金運用、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面存在較大風(fēng)險問題;二是保險公司、被保險人、養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方、服務(wù)受益人等各方的法律關(guān)系、權(quán)利義務(wù)表述不清晰,對服務(wù)提供不確定等風(fēng)險缺乏消費者保護(hù)措施;三是銷售過程中不實說明或夸大養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)、未嚴(yán)格履行告知義務(wù)等行為;四是以養(yǎng)老社區(qū)投資為名,投資開發(fā)和銷售商業(yè)住宅。(記者朱艷霞)
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